Conditions générales de vente (CGV)
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne de Meducation, Marco et Petra Stekhoven, Klausstrasse 44, CH-8008 Zurich. En passant commande, le client accepte ces CGV.
2. Conclusion du contrat
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande. En envoyant sa commande, le client soumet une offre ferme. Le contrat est conclu lorsque Meducation confirme la commande par e-mail.
3. Prix et paiement
Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA légale incluse. Les frais de livraison sont indiqués séparément et sont visibles lors du processus de commande. Le paiement se fait sur facture.
4. Livraison et expédition
La livraison s'effectue en Suisse. Le délai de livraison est généralement de 2 à 3 jours ouvrables. En cas d'indisponibilité temporaire d'un produit, Meducation en informera le client sans délai.
5. Droit de rétractation
Le client a le droit d'annuler sa commande dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise, sans avoir à en indiquer les raisons. La marchandise doit être retournée en parfait état et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
6. Garantie
Les dispositions légales en matière de garantie s'appliquent. Les défauts doivent être signalés immédiatement après réception de la marchandise.
7. Responsabilité
Meducation décline toute responsabilité pour les dommages résultant d'une utilisation inappropriée des produits. La responsabilité est limitée à la valeur marchande de la commande concernée.
8. Protection des données
La collecte et le traitement des données personnelles sont effectués conformément à notre politique de confidentialité. Les données collectées dans le cadre de la commande sont utilisées exclusivement pour le traitement de la commande.
9. Droit applicable et for juridique
Le droit suisse est exclusivement applicable. Le for juridique est Zurich.
État : avril 2026